文：晓加

编：祺然

随时降价、时时大促，近几年来家电行业带给消费者的印象莫不如此，由此可知市场之低迷。

而行业数据也的确如此。今年以来，国内家电行业延续第三年负增长趋势，相较去年大幅下滑。空调、洗衣机、冰箱、电视四大家电的零售额缩减12.5%，空调全渠道零售量下滑2成。

后端数据同样不容乐观。Choice数据显示，-年的三年间，国内81家家电上市公司库存分别为、、亿元，呈现逐年递增趋势。年，这一数据攀升了近四成。

家电库存高企的主要诱因在于供需关系不平衡，“清库存”有可能是未来一段时间家电行业的主旋律。对此，不同企业有不同的应对之策，如低端品牌采取降价来参与市场竞争，行业巨头们聚焦高端和海外市场，走差异化路线。但都格外艰难。

就在行业实现两位数降幅、遭遇前后端低迷行情之际，有一家企业今年的成绩颇为引人注目：10月31日20：00-24：00双十一开门红期间，TCL空调全渠道销售额同比增长%，新风空调成为全渠道销售增速冠军，28小时京东平台成交金额同比增长超%。

空调具有明显的季节性消费特征，在行业遇冷且进入冬季销售淡季时，想维持基本平均营收都难，缘何TCL空调不仅可逆周期而上，还能取得令业界震惊的超快增速？

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从实用到智慧健康，消费者需求生变

过去，为抢占市场份额，家电企业大多采取低价换市场的策略，由此带来的“价格战”也提前透支了市场容量。在经历了十余年“粗放式”高速发展后，我国家电业也逐渐从增量市场转向存量市场。

存量与增量市场的差别在于，增量市场针对某一需求，供小于求，绝大多数消费者的需求未被满足，对企业来说这一块的业务是从0到有，只要有产品，市场多半不会差。但存量市场恰恰相反，供大于求的情况下，市场难做。奥维云网数据显示，年前三季度，中国家电市场的国内零售规模为亿元，同比下滑了6.1个百分点。

作为产品的购买者和使用者，消费者最有发言权。当前也不再是那个物资匮乏，买电器要抢，买到一台电视、一台空调能用二十年的时代，消费者的选择变化非常快。由此也出现了一个现象，家电消费市场上，保守者继续使用直至坏掉再选择更新换代，激进者正等待新产品的出现。

8月的北京，酷暑难当。宋女士在倾尽“四个口袋”为孩子购入学区房后面临着装修和家电购买等大事。在空调选择上，家里人有了争执。家中老人属于保守派，认为家里现在用的空调还没有坏可以继续用；但宋女士认为，原来的是定频空调，已经用了太多年，除了制冷制热没有其他功能，且每年清洗加氟花销也大。

摆在她面前的选择有两个，一是安装新风系统外加空调，二是在空调上做升级。选择一费用高、装修工期长，选择二需要在市面上挑选靠谱的空调产品。权衡之后，宋女士开始在市面上寻找靠谱的新型空调。

事实上，像宋女士这样的消费者正在增多，他们不光把空调等家电当成“功能性”产品，更是将之作为智慧家居不可分割的部分。

宋女士和公婆的分歧，对应的正好是我国空调行业的两个时期。从我国空调行业发展历程来看，大致可以分为三个时期。一是定频时期，满足制冷制热需求；二是变频时期，解决的是节能舒适需求。三是智慧健康时期，消费者对健康家居提出了新需求。宋女士的公婆很明显还处于第一个时期，宋女士则希望直接跨越进入第三个时期。

从更广泛的消费市场来看，当前空调市场正从第二时期往第三时期更迭的关键时期，这也意味着，专注于智慧健康家居的厂商将迎来突局的关键期。

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是新风也是东风

宋女士理想的新型空调长什么样？新风、温湿双控、除菌、静音，是她给出的四个关键词，如果可以安装省事就更好了。

宋女士是南方人，不习惯北方的干燥和粉尘；女儿有鼻炎，对居住空间的空气质量要求高，否则鼻炎犯了很受罪。对宋女士而言，有机会重新布置居住环境时就想一步到位，给自己舒适智能的体验。事实上，更多的消费者和宋女士持相同想法，空调并非简单的制冷制热或是手机操控，而是对家居新鲜空气和智慧环境的整体需求。

而对日益饱和的传统空调市场，迅速崛起的新风空调成了行业转型的关键所在。行业里的玩家们自然也洞察到这一趋势，纷纷发力这一全新赛道。年，空调市场里刮起了“新风”，具备健康换气功能的新风空调备受