黄河新闻网长治讯:为主动抓好旺季营销时机,连日来,壶关农商银行百尺支行聚焦重点、紧盯差距、直面短板,细抓厅堂、外拓营销,为客户提供更加丰富的便捷服务,提升网点营销和服务能力,全力冲刺“首季开门红”各项任务指标。

明确目标“准”营销。壶关农商银行“开门红”动员会召开以来,百尺支行多次组织全体员工学习“开门红”活动竞赛方案,积极开展交流研讨,让全员明确各项业务指标,做到心中有数。同时利用每日夕会对全员任务完成情况进行统计汇报,充分调动起全员营销积极性和主动性。

图为:营销活动现场

岗位联动“巧”营销。在厅堂客流高峰期,及时调整工作人员在大厅开展营销服务,对进入大厅的客户热情接待,充分利用客户等待业务办理的碎片时间,第一时间向客户详细介绍年壶关农商银行“开门红”各类优惠活动,宣传推介存、贷款、信用卡等金融产品,根据客户需求进行合理分流,有效缓解了柜面压力。同时工作人员对于有意向客户将持续跟进至柜台,与柜员一同开展营销,有效提高营销成功率。

厅堂趣味“促”营销。为进一步增强厅堂氛围,让更广大客户积极参与到活动中来,百尺支行在客户等候区、业务办理区、引导台等多个功能区摆放农商银行各类产品宣传彩页,积极引导客户参与活动,做好产品宣介、金融知识普及等温馨服务,让客户时时刻刻感受到新春的热烈氛围。同时对于客户,工作人员始终坚持“一个笑脸、一声问候、一杯热茶、一次营销”服务,进一步提升客户体验感,真正做到服务贴心、客户暖心。

图为:客户抽中红包

紧抓外拓“忙”营销。面对人员紧张、外拓营销开展困难等问题,百尺支行全员克服困难,利用中午休息及晚上下班时间开展外拓营销,对辖内商户进行了全面走访,为其主动兑换零钱、新钞。同时对网格内村庄、商户进行了走访,全面熟悉网格内客户分布情况,为下一步开展深入营销奠定基础。

道路且长,行则将至。下一步,壶关农商银行百尺支行全体员工将紧盯“开门红”任务目标,奋起直追、全力以赴、抢抓任务,全力实现各项工作“开门红”。(秦瑞苗)



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