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传统的营销模式如沙龙、看歌舞、送赠品、甚至降价等,都早已不太适应客户的消费心理了。所以要吸引客户,这就需要一种全新的销售理念来刺激、引诱他们。盘点最近几年来笔者见证过的一些行之有效的案例,归纳总结有下面几条:

(一)抢惠

为了在节日活动期间营造一个争先恐后、你争我抢的氛围,网点可以根据时间段抛出不同的优惠价格,让客户早早地来抢惠。比如为推广的一款理财产品,设计这样的销售模式:销售初期1-5天汇率5%,5-10天汇率4%,10-15天汇率3%,逐日递减……由于有了限时抢购优惠,所以从一开始客户就会焦虑,尽量抢占先机。

(二)限购

任何一个活动,需要的就是人气。为了连绵不断地推高人气,网点可以在每个时间的整点(如9点整,12点整)拿出一些价值远超元的贵金属,进行售价只需元的限量销售——每人凭身份证只限购买一颗金福珠等。虽然这种模式表面上看来是亏本的,但被吸引的客户往往会连带购买一些贵金属产品,我们也可以适时营销信用卡、基金等,所以说还是有利润可图的。

(三)摸奖

我们都有过去超市购物的经历,过去超市搞促销,常用降价来抢客源。但这样往往会给消费者误认为是商品本身价格就无限虚高,降价只是幌子,或者认为是在处理有瑕疵的商品。导致活动效果大打折扣。这是,超市就不再降价了,但转而拿出部分利润做奖品,举办摸奖活动。

网点可以参考此思路:凡在本网点开办信用卡的客户即可获得摸奖券一张,奖品大的有被单四件套、小的只有一把牙刷,并且是百分百的中奖率。有大奖的刺激和客户看得见的实惠,再加上煽情的氛围,客户恐怕想不掏腰包都难。

(四)答题

为了显示出与其他促销活动的不同,网点还可以搞一个文化活动。每个活动都要根据节日、时事政治以及一些产品的品牌文化,推出一些简单的问答题或且猜谜活动。

某网点曾在端午节期间,准备了战国历史方面的题目,只要客户答对了就可以享受贵金属产品的七折优惠价和一些小纪念品,客户参与热情很高。回过头来,这一次的春节、元旦节、元宵节等,都可以准备中国传统礼仪、中国美食类的相关问答题,可以吸引不少显摆的范儿和热情的网友过来凑热闹。

(五)随礼

为了进一步笼络大单客户,网点可以对那些出示:结婚证书办婚宴、证明出生年月的身份证办庆寿宴、房产证办乔迁宴的,重点推介婚庆存单、敬老存单、新居存单等,还会根据存款金额的多少赠送一定量的香烟和其他年货以及一个随礼红包。如果情况许可的话,网点还可安排一位客户经理亲自赴宴贺喜,从而进一步拉近客我关系、沟通感情。

(六)捐助

帮助弱势群体是我们中华民族的传统美德,关爱弱者人也是银行应践行的社会责任。

搞旺季营销活动时,网点可事先搜集一些周边大家都比较熟悉的残障人士、困难人士的资料,并把他们作为这次活动的资助对象张榜公布。活动期间在醒目的地方放置爱心捐助箱,每进款5万、销出5张信用卡,我们就向箱内投入1元钱作为捐助资金。无形中让客户认识到,在我们这里办业务也同样是在奉献一份爱心,这样便直接引导了那些存善心、做好事的客户专程前来网点。并口口相传我们网点乐于助人的先进事迹,为我们网点博得较高的人气起到了推波助澜的作用。

来源:对公业务第一频道

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